Termos de uso
Última atualização: 25 de agosto de 2026. Ao criar uma conta ou acessar o Heroes of Tyria, você aceita estes termos e as regras do servidor.
Conta e segurança
Você é responsável pela guarda de suas credenciais e pelas ações realizadas em sua conta. Compartilhamento, venda, automação abusiva, engenharia reversa maliciosa ou exploração de falhas podem resultar em suspensão preventiva ou definitiva, sempre com registro administrativo.
Fase beta e disponibilidade
O serviço está em desenvolvimento e pode passar por manutenção, redefinição de conteúdo e correções emergenciais. A equipe buscará preservar dados legítimos, mas não promete disponibilidade ininterrupta durante a beta.
Cash e moedas virtuais
As recargas de Cash são compras de moeda virtual com contrapartida, limitadas a R$ 500,00 por pagamento. Personagens, itens e moedas existem apenas dentro do jogo e não representam moeda, investimento ou ativo financeiro resgatável. Preço e quantidade são exibidos antes da confirmação; direitos legais de atendimento, cancelamento e estorno permanecem aplicáveis conforme o caso.
Moderação e contestação
Sanções consideram gravidade, reincidência e evidências técnicas. O jogador pode solicitar revisão pelo suporte oficial. Estes termos serão atualizados quando houver mudança material, com aviso no portal.
Política de privacidade
Última atualização: 25 de agosto de 2026. Esta política segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Dados tratados e finalidade
Tratamos identificador da conta, e-mail fornecido, endereço IP, registros de autenticação, personagens, progresso, pedidos de Cash, identificadores de pagamento, ações administrativas e eventos de segurança. Esses dados são usados para executar o serviço, proteger contas, prevenir fraude, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Dados de cartão e autenticação PIX são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não são armazenados pelo portal.
Bases legais, retenção e compartilhamento
O tratamento se apoia na execução do serviço, legítimo interesse de segurança e cumprimento de obrigações. Registros são mantidos somente pelo período necessário à operação, defesa de direitos e prevenção de abuso. Não vendemos dados pessoais. Provedores de pagamento, infraestrutura, e-mail e backup recebem apenas o necessário e devem operar sob proteção compatível.
Segurança e incidentes
Senhas usam derivação criptográfica com salt individual; o painel administrativo exige segundo fator; backups são criptografados. Incidentes relevantes serão investigados, contidos e comunicados aos afetados e à ANPD quando aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, eliminação de dados tratados por consentimento e informações sobre compartilhamento. Solicitações são atendidas pelo suporte no Discord oficial após validação segura da identidade.
Responsável e contato
Controlador operacional: equipe Heroes of Tyria. Canal inicial: Discord oficial disponível neste portal. A identificação jurídica e o e-mail de privacidade deverão ser atualizados antes da operação comercial pública.
